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Crypto.com recule sur la Lune | Protection pour les clients qui ont fait 40x

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Le Catastrophe Terre-Lune ont également eu des effets importants sur la crédibilité de Crypto.coml’un des plus importants échanger mondial. Système qui, suite à une erreur interne, proposait le retour du 40x aux utilisateurs ayant acheté $ LUNA dans une fenêtre de temps assez étroite.

Et cette situation a été l’occasion d’une autre Demi-tour de la gestion de Crypto.comque nous avons déjà vu en ce qui concerne le cashback sur les cartespour une direction qui, ces derniers temps, a dû revenir plusieurs fois sur ses pas pour faire plaisir à ses clients.

Une réactivité aux protestations qui pour beaucoup est un signe de la bonté de Crypto.comrendez-vous ici pour obtenir un compte gratuit avec un bonus de 25 $ inclus – pour un intermédiaire qui rapidement, à partir de l’année dernière, a commencé à augmenter son propre dominance sur le marché.

Un intermédiaire qui reste encore quadrangulaire dans le monde des crypto-monnaies, avec des centaines de jetons répertoriés et des services que le marché aime, comme le système de carte et le Compresseurqui vous permet d’obtenir des récompenses supérieures à la moyenne du marché grâce à un mécanisme similaire au staking.

Crypto.com annule les gains, puis réfléchit : que se passe-t-il à l’échange ?

L’histoire avait déjà été partagée par le chef de groupe, Kris Marszalekà travers son compte Twitter officiel.

Beaucoup de bruit, alors laissez-moi commenter. Pendant 59 minutes, nous avons coté des prix 30 à 40 fois plus élevés que le marché pour Luna, en raison d’une erreur qui a affecté la plateforme de vente au détail et non l’échange.

De nombreux clients ont acheté au mauvais prix et évidemment beaucoup ont profité de l’occasion pour exploiter l’erreur. Nous avons inversé tous les échanges. Certains consommateurs ont économisé des tonnes de dollars, d’autres en ont profité et nous attaquent. Si vous avez vendu pendant ces 59 minutes, contactez notre service client et nous rachèterons le vôtre $ LUNA au prix du marché valable au moment de la transaction, mais pas au 30-40x causé par l’erreur. La cause de l’échec était une combinaison de facteurs externes […].

Une déclaration qui, comme prévu, a déclenché d’importantes réactions de la part de la communauté. Après tout, les clients s’étaient limités, dans de nombreux cas, à accepter le prix proposé par Crypto.com comme valide. Des controverses qui en ont conduit à une autre faire demi-tour par le groupe, en témoigne également un tweet de Kris.

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Nous honorerons toutes les transactions d’hier, y compris celles qui ont eu une erreur de prix – ce qui signifie qu’elles ne seront pas annulées. Notre équipe travaille sur le crédit des utilisateurs et ils devraient être terminés dans 1 heure. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème.

Ce qui a ensuite déclenché d’autres polémiques de la part des utilisateurs qui ont plutôt acheté à un prix 30 à 40 fois plus élevé. Mais lorsqu’il y a des erreurs de ce type, il est plus qu’évident que quelqu’un est contrarié et que l’échange fait face à une controverse permanente.

Crypto.com paie cher son départ…

… La possibilité pour les utilisateurs d’acheter et de vendre Terre Lune tandis que presque tous les intermédiaires avaient déjà suspendu les échanges. Face à une telle situation, déplacez-vous correctement, même pour les systèmes hautement automatisés tels que ceux de échangercela devient beaucoup plus difficile.

Qui sait si ce sera ou non la dernière “erreur” de Crypto.com contre la communauté. Quelque chose qui s’est produit à un rythme assez rapide ces derniers temps, la bourse essayant de réduire ses expositions aux clients, même lorsqu’elle « promet », recevant en retour les réactions véhémentes comme celles observées ces dernières heures. Mais quand on est dans le marché baissier, ou plutôt, quand tout le monde perd de grosses sommes, il est plus que raisonnable d’être confronté à des frousses de ce type.

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